Зміст:
- 1 Як відмовитися від покупки на Іві та повернути гроші?
- 2 Як повернути гроші за автоматичне продовження передплати?
- 3 Як скасувати передплату на ivi на телевізорі?
- 4 Як відв'язати картку від Іві на телевізорі?
- 5 Як повернути гроші за підписку на програму в App Store?
- 6 Як зв'язатися із оператором ivi?
- 7 Як повернути гроші за пробну передплату?
Як відмовитися від покупки на Іві та повернути гроші?
7.1. З питання повернення коштів у випадках помилкової оплати Послуги Передплата ivi з використанням Послуги автоподовження Передплати ivi, Користувачеві необхідно звернутися до Банку-емітенту або до Оператора, або до Адміністратора – залежно від використаного спочатку способу оплати.
Як повернути гроші за автоматичне продовження передплати?
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутися з претензією до продавця послуг, вказавши в ній суму, яку ви сплатили, причину повернення, недоліки передплати (якщо вони є). До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Як скасувати передплату на ivi на телевізорі?
Як скасувати автоматичне продовження передплати у програмі Smart TV
- Натисніть на "Ivi/Керувати".
- Відкриється розділ "Управління передплатою", після чого натисніть кнопку "Вимкнути продовження".
- Уточніть причину вимкнення та натисніть "Так, продовжити".
- Клацніть по кнопці "Вимкнути".
- Готово!
Як відв'язати картку від Іві на телевізорі?
Як відв'язати банківську картку від ivi
- Зайдіть на офіційний веб-сайт кінотеатру ivi.
- Авторизуйтесь або здійсніть вхід, підтвердивши телефон або емейл.
- Потрапивши до особистого кабінету, знайдіть кнопку «Спосіб оплати». …
- Виберіть карту та натисніть «Видалити спосіб».
Dec 26, 2019
Як повернути гроші за підписку на програму в App Store?
Як запросити повернення коштів
- Увійдіть в reportaproblem.apple.com.
- Натисніть "Мені потрібно", а потім виберіть "Запросити відшкодування".
- Виберіть причину, з якої ви хочете повернути натисніть «Далі».
- Виберіть програму, підписку або інший елемент, а потім натисніть «Надіслати».
Dec 27, 2021
Як зв'язатися із оператором ivi?
Для швидкого вирішення питання, будь ласка, напишіть нам на support@ivi.ru або чат на сторінці ask.ivi.
Як повернути гроші за пробну передплату?
Подати заяву на повернення до банку. Це потрібно зробити відразу після того, як ви отримали відмову від служби підтримки. До претензії потрібно буде докласти все, що стосується справи, — повідомлення про списання грошей з картки, листування зі службою підтримки та інше. Дочекайтеся рішення банку.