Відповідно до законодавства Російської Федерації портал надає інформацію про послуги та відомства з федерального реєстру держпослуг. При наданні електронних послуг портал використовує систему міжвідомчої взаємодії та інформаційну систему відомств для обробки електронної заяви.
Зміст:
- 1 Що пропонує портал держпослуг?
- 2 Хто відповідає за роботу порталу держпослуг?
- 3 Як зрозуміти, що заява прийнята на Держпослугах?
- 4 Чому Держпослуги не відкривається?
- 5 Що можна дізнатись на сайті держпослуг?
- 6 У чому зручність зберігання персональних даних на Держпослугах?
- 7 Як звернутися до центру обслуговування держпослуг?
Що пропонує портал держпослуг?
На порталі «Держпослуги» розміщено довідкову інформацію для фізичних та юридичних осіб про порядок надання держпослуг, у тому числі — в електронному вигляді, організовано пошук за тематикою, відомством, життєвою ситуацією, представлені зразки документів, посилання на послуги держустанов та відомств.
Хто відповідає за роботу порталу держпослуг?
Відповідальність за функціональні можливості порталу та реалізацію вимог перерахованих у Постанові N 861 несе Міністерство цифрового розвитку, зв'язку та масових комунікацій Російської Федерації. За якість надання державних послуг відповідає відомство, що надає послугу.
Як зрозуміти, що заява прийнята на Держпослугах?
Портал державних послуг Російської Федерації Відкрийте повідомлення щодо заяв в особистому кабінеті. Поряд із кожним заявою у списку повідомлень ви побачите значок статусу заяви.
Чому Держпослуги не відкривається?
Іноді причина несправності криється у пристрої, з якого користувач намагається зайти. Застарілий браузер, неправильне настроювання антивірусної програми, проблеми з підключенням до мережі можуть перешкоджати завантаженню ресурсу. Якщо на екрані з'явиться повідомлення про неможливість підключення до сайту, перевірте підключення.
Що можна дізнатись на сайті держпослуг?
Яку корисну інформацію про себе можна, можливо знайти на «Держпослугах»
- Штрафи …
- Номери документів
- Пенсійні відрахування …
- Який ваш трудовий стаж.
- Де знаходяться ваші пенсійні накопичення?
- Як часто ви відвідували лікаря.
- Скільки грошей коштували надані вам медпослуги.
- До якої поліклініки ви прикріплені
У чому зручність зберігання персональних даних на Держпослугах?
Вони зберігаються у повній відповідності до вимог до інформаційної безпеки, прийнятих у Росії. Для захисту даних використовуються технології, атестовані за вимогами ФСБ та ФСТЕК. За збереження ваших даних відповідає Мінцифри Росії (раніше Мінкомзв'язок Росії) — оператор порталу Держпослуг.
Як звернутися до центру обслуговування держпослуг?
Дзвінок із будь-якої точки Росії по телефону гарячої лінії Держпослуг 88001007010 проводиться безкоштовно. Короткий номер для мобільних телефонів – 115. Оператори кол-центру працюють у цілодобовому режимі та всі питання можна вирішити у будь-який час.