Зверніться за телефоном гарячої лінії: 8 800 250-04-05 або через форму «Зворотній зв'язок» на сайті СДЕК. Повідомте номер телефону, який було вказано як контактний під час оформлення замовлення. Співробітники СДЕК можуть запросити додаткову інформацію: ПІБ одержувача або відправника; місто, в якому ви очікуєте посилку.
Зміст:
- 1 Як зрозуміти, що посилка прийшла в СДЕК?
- 2 Чи можна зателефонувати до СДЕК і дізнатися де посилка?
- 3 Як зрозуміти, що посилка з Шейн прийшла в СДЕК?
- 4 Чи можна відстежити посилку на прізвище СДЕК?
- 5 Що означає в СДЕК відправлено до міста одержувача?
- 6 Скільки часу йтиме посилка СДЕК?
- 7 Як зателефонувати до транспортної компанії СДЕК?
Як зрозуміти, що посилка прийшла в СДЕК?
Зайдіть в особистому кабінеті до розділу «Вихідні посилки». Праворуч від номера посилки побачите трек-номер – натисніть на нього та відстежуйте, на якому етапі зараз знаходиться доставка вашої посилки.
Чи можна зателефонувати до СДЕК і дізнатися де посилка?
На сайті можна, можливо здійснити відстеження замовлення СДЕК за спеціальним номером. У разі виникнення будь-яких питань, скористайтеся телефоном гарячої лінії 8 800 250-04-05 або 8 800 250-14-05 для виклику з мобільних пристроїв.
Як зрозуміти, що посилка з Шейн прийшла в СДЕК?
Якщо посилка з Шеїна прийшла, кур'єр зв'яжеться з вами, швидше за все, через СМС Вас попросять вказати бажаний час та дату доставки додому. Також можете обрати можливість самовивезення з найближчого відділення СДЕКу. Доплачувати за адресну доставку не потрібно, ви вже сплатили все в момент оформлення замовлення.
Чи можна відстежити посилку на прізвище СДЕК?
Прізвище одержувача чи відправника – це не унікальна характеристика посилки; однозначно визначити за нею посилку не можна. Але іноді трек-номер втрачається, та інших даних – крім ПІБ – немає. Що робити? У такому разі ми рекомендуємо зателефонувати до гарячої лінії транспортної компанії — +7(495)009-04-05.
Що означає в СДЕК відправлено до міста одержувача?
Статус поштової служби СДЕК Логістичні рішення «Відправлено до міста одержувача», який ми обробляємо та асоціюємо зі статусом у дорозі – залишила проміжний пункт.
Скільки часу йтиме посилка СДЕК?
У всіх містах Росії, від Калінінграда до Владивостока. Відправляємо зі складу, привозимо двома способами на вибір: до найближчого до покупця пункту видачі замовлень СДЕК або додому кур'єром. Доставка за 2–5 днів, в залежності від напрямку.
Як зателефонувати до транспортної компанії СДЕК?
Контакти
- Довідкова +7 (495) 009-04-05.
- Інтернет-магазин +7 495 009 04 05.
- Для преси Катерина [email protected]
- Франшиза +74950090405 (вн. 13033) [email protected].
- HR-відділ [email protected].
- Відділ якості: [email protected].