Гроші через QIWI Термінал зараховуються миттєво. Іноді з технічних причин зарахування може тривати до трьох робочих днів.. Ви можете дізнатися про статус свого платежу через сервіс на сайті, за допомогою QR-коду на чеку, якщо поповнювали QIWI Гаманець або стільниковий зв'язок; чи терміналі, з якого оплачували.
Зміст:
Коли приходять гроші на Ківі?
Гроші через QIWI Термінал зараховуються миттєво. Іноді з технічних причин зарахування може тривати до 3 робочих днів. Ви можете дізнатися про статус свого платежу через сервіс на сайті, перевірити платіж за допомогою QR-коду на чеку, якщо поповнювали QIWI Гаманець або стільниковий зв'язок, або на терміналі, з якого оплачували.
Чому Ківі термінал не сприймає гроші?
– Якщо купюроприймач не приймає гроші, перевірте, чи правильно вибрано послугу. Якщо послугу вибрано правильно, перевірте правильність введеної інформації (номер телефону, договору…). – Зверніть увагу: купюроприймач приймає гроші тільки тоді, коли на екрані є напис "внесіть суму"/"внесена сума".
Скільки часу йдуть гроші на Ківі?
Термін переказу залежить від банку-емітента картки одержувача. Гроші зараховуються на картку від кількох секунд до 5 банківських днів.
Що робити, якщо гроші не прийшли на карту через термінал?
Неперерахування грошей через термінал оплати
- треба зберегти чек, що видається платіжним терміналом після операції, принаймні до моменту зарахування грошей туди, куди вони вирушали;
- якщо у розумний термін гроші не прийшли, потрібно зателефонувати за номером, вказаним на чеку.
Як довго обробляється платіж ківі?
Гроші через QIWI Термінал зараховуються миттєво.Іноді з технічних причин зарахування може тривати до трьох робочих днів. Ви можете дізнатися про статус свого платежу через сервіс на сайті, за допомогою QR-коду на чеку, якщо поповнювали QIWI Гаманець або стільниковий зв'язок; чи терміналі, з якого оплачували.
Як запросити Переклад ківі?
На сайті qiwi.com:
- Зайдіть у розділ «Переклади» та натисніть «Переклад на QIWI Гаманець»
- Вкажіть номер гаманця для перекладу у форматі +79123456789 (номер гаманця = номер телефону)
- Введіть суму та виберіть зручний спосіб оплати: рахунок вашого гаманця, картка будь-якого банку або баланс телефону
Як повернути гроші з терміналу ківі?
У меню "Допомога" перейдіть по розділах "Звернення на підтримку" – "Qiwi Гаманець" – "Переклад на інший гаманець" – "Я помилився і поповнив чужий гаманець". Виберіть спосіб надсилання коштів: термінал чи інший варіант. Заповніть заявку для служби техпідтримки, вказавши реквізити операції і детально описавши ситуацію, що склалася.