У тому випадку, якщо затримка вашого рейсу перевищує п'ять годинВам необхідна не тільки компенсація за втрачений час, але й повне або часткове повернення вартості квитка, а також квиток на зворотний рейс до аеропорту, з якого ви почали свій переліт (за потреби).
Зміст:
- 1 Чи можна отримати компенсацію за затримку рейсу?
- 2 Що робити у разі затримки літака?
- 3 Що робити Авіапасажиру, якщо затриманий рейс?
- 4 Що робити, якщо затримали рейс з пересадкою Аерофлот?
- 5 Як вимагати компенсацію за затримку рейсу?
- 6 Чи можна подати до суду авіакомпанію за затримку рейсу?
- 7 Що робити, якщо рейс затримали на 4 години?
Чи можна отримати компенсацію за затримку рейсу?
Якщо рейс скасували або затримали, ви маєте право відмовитися від перельоту, здати квиток та отримати назад його повну вартість, навіть якщо він був куплений за безповоротним тарифом. Це називається вимушене повернення. Компенсація за затримку прильоту вам при цьому не належить.
Що робити у разі затримки літака?
При затримці рейсу пасажир має право відмовитися від польоту, вимагати відшкодування збитків та компенсації моральної шкоди, стягнути штраф із перевізника та безкоштовно отримати послуги зі зберігання багажу, забезпечення прохолодними напоями, гарячим харчуванням тощо.
Що робити Авіапасажиру, якщо затриманий рейс?
При затримці рейсу пасажир має такі права: Так, пасажир має право звернутися до перевізника (авіакомпанії) з претензією про відшкодування збитків, які він зазнав у зв'язку із затримкою рейсу (якщо, наприклад, зірвалися заздалегідь оплачені екскурсії, пасажир запізнився на поїзд тощо.
Що робити, якщо затримали рейс з пересадкою Аерофлот?
Якщо затримують рейс «Аерофлоту», проблему вирішуватиме він. Як тільки розумієте, що літак затримується – звертайтесь до представника «Аерофлоту», по телефону чи на стійці реєстрації. Авіакомпанія зобов'язана пересадити вас на наступний рейс та попередити KLM про затримку.
Як вимагати компенсацію за затримку рейсу?
Для цього потрібно поставити позначку в посадковому талоні або отримати документ, що підтверджує затримку рейсу у співробітників авіакомпанії. А потім вручити (якщо в аеропорту є представництво авіакомпанії) або направити заяву на вимушене повернення на сайті перевізника або поштою.
Чи можна подати до суду авіакомпанію за затримку рейсу?
Причини поводження з позовним суд На авіакомпанію Причини для звернення до відповідної інстанції можуть бути будь-які, серед них виділяють головні: рейс затриманий з вини авіакомпанії (встає питання про компенсацію за затримку рейсу з винного боку);
Що робити, якщо рейс затримали на 4 години?
При затримці рейсу більше, ніж на 4 години, Авіакомпанія зобов'язана надати пасажирам гаряче харчування. Найчастіше компанія видає талони на харчування в кафе та бістро, розташованих у будівлі аеропорту. Гаряче харчування надається пасажирам кожні 8 годин у нічний час та кожні 6 годин вдень.